计费说明

一、计费方式

UCloud产品支持按年、按月、按需和按量四种方式进行计费,且支付方式皆为预付费即提前支付相应服务周期的费用。

1、按年计费

按年计费是以年为计费周期支付订单。您可享受每年订单减免2个月费用的优惠。您可一次性支付1-5年的产品订单。此种计费方式适合长期稳定的成熟业务。

例:您于2015年5月9日20:00购买开通1年UHsot,需预支付1年费用。2016年5月8日20:00到期。到期后如需继续使用需再次续费。

支持产品:云主机(UHost),网络(UNet),负载均衡(ULB),云数据库(UDB),云内存存储(UMem)。

2、按月计费

按月计费是以月为计费周期支付订单。您可一次性支付1-9个月的产品订单。10个月以上的订单建议使用按年计费以享受优惠。此种计费方式适合无法预计后期使用量的初创期或增长期业务。

按月计费中的购置月底是UCloud特有的,从名词上理解购买到月底,即从当前开始购买到月底,其费用计算也是按月单价来购买。相当于购买了一个大于0个月小于1个月的周期。

例:您于2015年5月9日20:00购买开通1月UHsot。需预支付1个月费用。2015年6月8日20:00到期。到期后如需继续使用需再次续费。

支持产品:云主机(UHost),网络(UNet),负载均衡(ULB),云数据库(UDB),云内存存储(UMem)。

3、按时计费

按时计费是以小时为计费周期支付订单。您需预支付1小时费用开通产品。产品开通后每半小时预扣下一小时费用。此种计费方式适合临时批量开通服务应对推广或暴增业务。

例:您于12:00支付一小时费用开通UHost,使用周期为12:00-13:00。系统将于12:30预扣13:00-14:00 UHost的使用费用,以此类推。请保证您账号下有充足余额以支付后续费用。

支持产品:云主机(UHost),网络(UNet),负载均衡(ULB),云数据库(UDB),云内存存储(UMem)

4、按量计费

按量计费是按实际资源使用量计费的方式。您需预购产品资源,并以实际使用量计算消耗。预购资源消耗完毕则需再次购买。

例:您购买UCDN产品,可预先购买100GB流量开通使用,直到购买流量消耗完毕,您需要再次购买流量。

支持产品:对象存储(UFile),云分发(UCDN)。

5、举例:如何购买主机

开通UCloud产品需通过产品控制台创建所需产品订单,此处以UHost为例。

5.1、进入控制台选择需开通的产品

5.2、选择所需配置、填写主机信息

5.3、支付

创建订单后可以账户余额及代金券支付订单。

1)支付确认

2)支付成功

3)余额不足

如账户余额不足,请进行充值操作。

二、充值

UCloud支持网上充值和转账汇款两种方式进行账户充值。用户可在用户中心>账户管理>账户充值中进行操作。

点击 立即充值 ,可进入充值页面。

1、网上充值

网上充值支持支付宝支付及网银支付。

进入充值页面后选择“网上充值”,填写充值金额并选择相应的银行或交易平台,完成后续操作。

注:网上充值金额可能受具体银行或网银限额限制,具体金额请与您的开户银行或支付平台确认,详情请见充值限额

2、转账汇款

进入充值页面后选择“转账汇款”,依据页面提供的账号信息做财务转账操作。

注解 请您在转账或汇款时在留言栏或备注栏注明以下信息:

1、付款单位名称或姓名;

2、付款用途;

3、您在UCloud的注册邮箱。

建议您在完成汇款后把银行回单发送给usales@ucloud.cn。

如需查询到账进度请联系您在UCloud的客户经理或“在线咨询”。

三、配置变更/升降级

您可在使用UCloud产品的过程中依据实际需求对资源进行升级或降级等配置变更操作,此处以UHost为例。

配置变更操作中的补款或退款规则说明如下:

配置变更操作后产品到期时间不变,并以剩余服务周期计算补款或退款金额。原有服务剩余周期的价值减去同周期新配置的价值。如大于0则变配后将剩余金额退换到您账户下,如小于0则需补缴相应金额的费用支付配置变更订单。

例1:您购买指定配置UHost 30天,价值120元。使用10天后需升级为新配置UHost,新配置UHost 30天,价值240元。

您配置变更所需补款金额=新配置价值×(剩余时间÷原服务时长)-原配置价值×(剩余时间÷原服务时间)=240元×(20天÷30天)-120元×(20天÷30天)=80元

例2:您购买指定配置UHost 30天,价值240元。使用10天后需降级为新配置UHost,新配置UHost 30天,价值120元。

您配置变更可退款金额=原配置价值×(剩余时间÷原服务时长)-新配置价值×(剩余时间÷原服务时间)=240元×(20天÷30天)-120元×(20天÷30天)=80元

升降级退费公式

名词解释(以下时间均按秒计)
第1步:A=已用掉的时间÷已购买的时间 已用掉的时间:当前时间减去订单开始时间
第2步:B=已花费金额×A 已购买的时间:订单开始时间至订单结束时间
第3步:C=变更后时间÷已购买的时间 已花费金额:订单已支付金额
第4步:D=现在需要花费金额×C 变更后时间:从当前时间开始到原来订单的结束时间
第5步:应退金额=已花费金额-(B+D) 现在需要花费金额:根据当前配置和付费方式(时长)所得到的支付金额

四、资源到期、续费、订单

当您购买产品后,可在用户中心>产品订单>续费管理中选择是否开启“自动续费开关”,此处以UHost为例。

1、开启“自动续费开关”

开启“自动续费开关”,当您的账户余额充足时,系统会在即将到期时,自动为您续费。需要特别说明的是,自动续费是按之前的配置和时长为您自动续费。当账户余额不足时,系统在资源即将到期时,会扣费失败,资源状态显示为“已过期”,您充值后可进行“手动续费”。

例1:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。购买时开启了“自动续费开关”,则在6月7日即将到期时系统会自动进行续费,扣除账户余额120元。

例2:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。5月18日开启了“自动续费开关”,则在6月7日即将到期时系统会自动进行续费,扣除账户余额120元。

例3:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。购买时开启了“自动续费开关”,、6月7日系统进行自动续费扣款时,您的账户余额不足以支付下一计费周期的费用,则扣费失败。

2、关闭“自动续费开关”

关闭“自动续费开关”,到期后资源自动进入欠费状态,系统会提醒您资源到期和续费事宜,此时系统不会释放用户的资源,用户可通过“手动”续费来进行续费,用户在续费时可重新选择按月付费或按年付费。如果用户不进行充值并“手动续费”,则扣费失败,资源状态显示为“已过期”。

例:您在5月8日购买指定配置UHost 30天,价值120元。购买时未开启了“自动续费开关”,则在5月7日即将到期时资源进入欠费状态。

3、产品到期通知提醒

当您关闭“自动续费开关”时,系统会在产品到期前3天以邮件和短信形式提醒您,产品到期后7天内系统会每天提醒您产品到期时间及续费事宜。

4、订单

  • 后付费欠费订单将在账号可用余额充足时,由系统自动扣费。可用现金账户、赠送金额、代金券支付
  • 过期欠费订单在现金账户余额充足时,由系统自动扣费。无法用赠送金额、代金券支付
  • 删除类欠费订单需用户主动支付,系统不自动扣费。可用现金账户、赠送金额、代金券支付

五、退费

当您的资源还未到期时,如果您删除资源,系统会自动退还资源剩余价值的金额。

例:您购买一个月UHost,价值800元。当用户使用20天后,删除资源进行退费,则按照退费公式进行计算:

日单价:800÷30=26.67元/天

已使用金额:26.67×20=533.34元

应退金额:800-533.34=266.67元

以套餐包或一次性按量形式购买的UCDN、UFile、高防、短信包等产品不进行退费。需要特别说明的是,使用代金券购买的资源,剩余款项恕不退还。

另外需注意,退费时最小计费单位为小时,不满小时按一小时算。年付资源不支持退费。

六、欠费

当您购买的资源过期后,资源就进入欠费状态,欠费金额根据不同的场景来计算和获取的。

欠费订单所覆盖场景有下面三种。

1、资源已经过期并删除。

2、资源已过期,未删除。

3、后付费产品在账户余额不足时。

如有疑问请联系 技术支持