时长套餐包 退费说明
退款条件
- 主动购买的
时长套餐包，未使用的套餐包，可以申请退费。 - 主动购买的
时长套餐包，使用中、已用完、已过期的时长套餐包，不支持退货退款。 - 非主动购买的
时长套餐包，如活动赠送的套餐包等，不支持退货退款。
退款金额
退款金额为订单实际支付金额，即 发起退货退款的订单中，使用现金或赠送金支付的金额，不包含折扣和代金券。
退款步骤
URTC暂不支持自助退款，如需退款，可以提交工单。
- 若
时长套餐包的状态为“已退费”，说明退款申请已经受理成功，可在UCloud控制台【财务中心】-【收支明细】 页面查看款项。 - 若退款申请不通过，您可在 工单 详情中查看审核的结果说明。
最近更新时间：2022-12-22 06:52:10