质量监控

URTC服务支持监控实时通话质量，在控制台 实时音视频URTC 里，查看我的应用中的质量监控。
如果想在自己的服务器内集成实时音视频通话的监控质量，可以集成 质量监控API 。

功能：

• 房间监控：监控实时或者历史的房间信息
• 用户监控：监控某房间的用户信息
• 流监控：监控某路流的信息

1. 房间监控

支持监控实时或者历史的所有房间列表、房间内累计用户数、房间内峰值用户数、房间内在线用户数。

2. 用户监控

2.1 用户信息

支持监控某房间的所有用户列表、所有用户通话时长、设备可用状态、设备型号、SDK版本、网络类型。

• 区域：用户所属的区域。
• 持续时间：用户加入房间的时间、退出房间的时间。
• 通话状态：用户加入房间的时间为蓝色，相对房间存在的时间为灰色。
• 设备：麦克风/扬声器/摄像头都正常，则状态为正常；有设备驱动异常或者无设备，则显示异常；具体的异常情况，可以查看 质量监控中的事件。
• 设备型号：用户终端的型号及系统版本；如果是WEB端，还会显示浏览器型号及版本。
• SDK版本：终端SDK的版本。
• 网络类型：当前终端的网络：LAN、WIFI、4G、3G、2G、NA（web或者其他系统权限不足的情况)。

  WEB SDK受限于浏览器权限，无法获得电脑或者手机的网络类型，控制台上用 NA 标识。

2.2 用户网络概况及事件详情

支持监控所有用户的上下行码率、卡顿情况；所有的操作事件。

• 上行码率：当前用户发送的音视频的总码率；码率稳定表示终端编码、上行网络稳定。
• 下行码率：当前用户接收的音视频的总码率；码率稳定表示下行网络稳定。
• 卡顿：当前用户的视频卡顿情况；没有卡顿表示用户接收的音视频流畅，有卡顿表示用户接收的音视频不流畅。

3. 流监控

支持监控某路流的上下行终端信息、上下行音频码率/视频码率、上下行丢包率、采集/播放音量、发送/接收延迟、上下行帧率、APP CPU占用率、APP内存使用数。

3.1 音频码率

• 上行音频码率：当前用户发送的音频码率；码率稳定表示终端音频编码、上行网络稳定。

• 下行音频码率：当前用户接收的音频码率；码率稳定表示下行网络稳定。

  

3.2 视频码率

• 上行视频码率：当前用户发送的视频码率；码率稳定表示终端音频编码、上行网络稳定。

• 下行视频码率：当前用户接收的视频码率；码率稳定表示下行网络稳定。

  

3.3 丢包率

• 上行丢包率：当前用户发送的丢包率；丢包率低表示音视频上行网络稳定。

• 下行丢包率：当前用户接收的丢包率；丢包率低表示音视频下行网络稳定。

  

3.4 音量

• 采集音量：当前用户采集音频音量；音量持续有值，表示当前音频采集正常。

• 播放音量：当前用户播放音频音量；音量持续有值，表示当前音频播放正常。

  

3.5 延迟

• 发送延迟：当前用户发送的延迟时间；延迟低表示音视频上行网络性能较高。

• 接收延迟：当前用户发送的延迟时间；延迟低表示音视频上行网络性能较高。

  

3.6 帧率

• 上行帧率：当前用户发送视频的帧率；帧率稳定表示音视频编码、上行网络稳定。

• 下行帧率：当前用户接收视频的帧率；帧率稳定表示音视频解码、下行网络稳定。

  

3.7 设备CPU占用率及内存使用情况

WEB SDK受限于浏览器权限，无法获得电脑或者手机的CPU占用率及内存使用情况。

• CPU占用率：当前应用在终端上的CPU占用率；CPU占用率低表示终端性能充足。

  

• 内存使用情况：当前应用在终端上的内存使用数；内存使用数低且稳定表示终端性能充足。

  

最近更新时间：2022-12-22 06:52:10